病情分析：你好，病毒性结膜炎就是我们常说的红眼病,红眼病病人初期时，眼部宜作冷敷，有助于消肿退红。相反，热敷会使眼球充血，炎症可能扩散引起并发症。指导意见：治疗方面可以首先进行眼睛冲洗,在患眼分泌物较多时，宜用适当的冲洗剂如生理盐水或2%硼酸水冲洗结膜囊，每日2～3次，并用消毒棉签擦净睑缘。也可对患眼点眼药水或涂眼药膏。在炎症没有得到控制时，忌用激素类眼药，病毒性结膜炎禁用激素类眼药。激素类眼药使用与否应听从眼科医生的建议，切勿自行使用。