颈椎按摩枕的唯一作用就是能够在一定程度上促进肩部颈部的血液循环，因此产生一定的治疗作用。单纯的以软组织血液循环障碍引发的疾病来说是有一定治疗效果的，例如，颈肩部肌肉劳损、颈部肩部肌肉拉伤后期、局部的陈旧性损伤、慢性筋膜炎等等，经过颈椎按摩枕的治疗，能够改善局部血液循环。使用按摩枕治疗时需要注意力度不能够过大，时间不能够太长，每次最好控制在20分钟只内，每日不超过3次，避免对局部软组织导致损伤。