出现烧伤和烫伤时需及时进行紧急处理，将烧伤和烫伤部位暴露出，使用干净的凉水冲洗创口，起到将皮肤表面的热量带走的作用，减少对皮肤细胞的伤害。随后使用无菌纱布将创口保护起来，及时到医院在专业的指导下进行清创处理。治疗期间遵医嘱使用抗生素及抗感染药物进行治疗，并且定期到医院更换无菌敷料，防止出现细菌滋生的现象，饮食以清淡为主，避免食用辛辣刺激性食物。