如果孩子年龄足够大，不能说话，在进行对症治疗之前，必须先弄清疾病的原因。如果孩子的听力和发音器官正常，但他们只是不想说话，这种情况要求父母和孩子多交流。他们可以每天和孩子玩更多的亲子游戏，引导孩子说话，带孩子参加一些集体活动。然而，如果儿童的听力或发音器官由于病理原因而有缺陷，这种情况需要将儿童送往医院，完善相应的检查，并找出疾病的原因和治疗方法。