头发又粗又硬，属于正常现象，说明身体健康，多数和天生发质及遗传有关，不需要特殊处理。如果想让头发变柔顺有光泽，可以洗完头发后用一些护发产品或者发膜，洗头发的时候要用温水洗头发。如果头发突然变粗变硬，且变得浓密，考虑是否有长期服用激素或者外用激素药膏病史，激素副作用可能促进毛发生长，造成多毛，就得要停用激素药物，多数能够自然缓解。