患儿家属首先要注意肛门口卫生，便后及时清洗肛门口，并用干净的毛巾蘸干，保持局部皮肤干燥。如果情况严重，可以考虑遵医嘱使用消炎软膏治疗，比如红霉素软膏等。患儿治疗期间，家长可以适当给孩子多喝些水，并注意饮食清淡。