广西6月1日电（谢奕晓）“要是公安机关户政窗口也有个类似银行自动存取款机的身份证自助办证机就好了。”5月31日，随着贺州市公安局城中派出所具有便民、安全、高效的三大特点的试点身份证24小时“自助办”机器的正式运行，解决了群众节假日等非上班时间的办证难问题，同时也让群众在办理身份证照也可以玩“自拍”，公安机关“服务群众最后一公里”的问题也迎刃而解。
2016年，贺州市公安局八步分局警务机制改革进入关键一年，如何解决服务群众的最后一公里问题成为摆在分局党委面前且迫切需要解决的问题，为此，八步分局党委高度重视，随信息化警务机制改革顺势而上，结合分局户籍室规范化建设工作，积极谋划以打造“百姓身边的办证大厅”为切入点，在辖区的城中派出所投入近100多万元率先启动24小时一站式身份证自助办证厅的建设，经过近1个多月的紧张建设，贺州市首个百姓身边的办证“一门式”大厅在城中派出所正式运行，成为全市公安工作改革模板。5月31日，与自助办证机同时运行启用的还有第二代居民身份证自助申领机。今后，贺州乃至全广西群众申请补领、换领直至领取新身份证都不用再排队了，申领身份证24小时可办，仅需3分钟就能搞定。公安24小时自助服务区实现了第二代身份证从照相、申办、制证付款直至领取新证等所有办证环节的“一条龙”办理。在方便群众的另一方面，该系统在户籍民警日常8小时的上班时间外，为市民提供24小时办证服务；同时，广西户籍的申办者可在自助申办机上跨县区申办，无须象过去一样回到原户籍所在派出所办理。
6月1日上午，贺州市公安局副局长、八步区副区长、分局局长彭晓峰，分局政委黄熙及市公安局户政支队支队长覃文朗作为“体验者”在神奇的办证自助机前好好体验了一番。而在场正在进行办证的群众也对这两台机器赞不绝口，表示公安机关便民利民措施到位，极大的方便了需要办证的广大群众。
下一步，八步警方将以城中派出所为试点，选择人口较多的乡镇逐步将24小时自助办证机进行推广使用，最大限度的方便农村群众，解决好“服务群众最后一公里”的问题。
民警提醒，目前“居民身份证自助申领机”仅限于本区户籍人口的非首次身份证业务办理。业务类型包括第二代居民身份证丢失补领、损坏补领、期满换领等3种。群众在自助申领时须携带户口簿原件（自助办理时无需使用，若审核不通过转人工受理时需使用）、照片回执以及本人身份证（身份证丢失或损坏换领需输入居民身份证号码），以供机器扫描确认。