该街道注重发挥综治、司法、人民调解等部门作用,抓好矛盾纠纷预防排查,对重点对象和特殊人群落实专人跟踪,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。建立街道、村(社区)、村民小组三级信息网络,聘请信息员,及时掌握网络舆情和做好网络舆情处置工作。
该街道还严格实行领导“五包”责任(即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置),及时有效解决信访突出问题。明确措施责任。全面实行首问负责制、责任追究制、限时办结制,对工作不到位和处置不当造成负面影响的要追究有关人员责任。明确值班人员责任。要求值班人员坚守工作岗位,做好来访来信人员接待工作,及时汇报信访情况和信访动态。 (廖政洪 张志洪 吴金婷)