干部考察谈话应把握“三度”

币安 考察谈话是掌握干部思想动态和现实情况的重要手段，也是组织部门察人识人的传家宝。考察谈话对于听取干部心声、摸清队伍现状、找出问题根源、推动问题解决有着不可替代的作用。如何利用有效的谈话时间为考察对象准确“画像”，谈话技巧很重要。

考察谈话方式方法要有准度。“谈得多不如谈得好，谈得好不如谈得巧。”考察谈话如果不找准角度和方法就容易察之无物，无法把真实、立体的干部考察出来。一要找准“切入点”。要从考察对象入手，准确掌握考察对象的基本情况，查阅个人档案、述职述廉报告、工作总结等资料，形成较为丰富和全面的背景材料做到心中有数，以便在谈话中处于主动地位，灵活掌握和调度谈话话题和方式。要熟悉考察对象所在单位及部门的日常工作，着重了解考察对象工作部门的相关资料，并对拟实施谈话人进行仔细甄别，确定哪些是知情人，对知情人做相应了解，准备一个简要谈话提纲，逐项列出谈话要点，以备在谈话考察时应对自如。二要找准“着力点”。要针对有的被谈者习惯于按固定模式评价考察对象，或是评价内容单调空洞，应主动引导被谈者多谈一些反映考察对象主要特点的事例和日常表现，尤其是一些细节性、个性化的反映，以小见大、由表及里体现考察对象的内在特点，也便于更加立体形象地把握考察对象整体情况。要针对考察对象的某件事或某项工作，引导谈话人谈出自己的意见和想法，鼓励谈话对象用具体事例阐述观点。如“工作表现很好，勤勉敬业”，应及时追问“好在哪里”“勤在哪里”等等，尽量把观点具体化、形象化、深入化，通过谈话了解，建立考察对象真实、立体、有血有肉的形象。三要找准“突破点”。要善于从对方的兴趣点、关注点发力，如对待“不愿谈”的可通过谈兴趣爱好、聊工作近况，旁敲侧击，看似不着边际却始终围绕考察对象进行；对“不会谈”的要善于引问，从简入繁、由表及里、由浅入深、步步推进；对“不敢谈”的要申明考察纪律和职责，动之以情、晓之以理，使其打消顾虑，引导其谈出想说未说的情况。

考察谈话内容过程要有温度。“感人心者，莫先乎情。”在考察谈话过程中，如果谈话对象不信任，就算把谈话技巧用到极致，说的也不是真话。一要有贴近感。要始终本着平等对话、客观公正的态度与被谈者交流，做到身心投入、谦虚热情、主动沟通、积极互动。要在与被谈者见面时，主动介绍清楚考察缘由和谈话内容；在与被谈者交流中，尽量体现理解信任、保持客观中立，以倾听者的态度来面对被谈者，如实记录其主要意见，并严守工作秘密，以真诚的态度赢得被谈者的信赖。二要有共鸣感。要把自己放到谈话人所处的位置，多考虑他是怎么想的、为什么这么讲，就更有可能理解他的所讲所说，一旦谈话产生了共鸣，对方就会彻底放下思想包袱，心里话也会像“竹筒倒豆子”一样讲出来。要选取谈话人最熟悉的内容，换位思考逐步引出谈话重点，必要时不当面做记录，引导被谈者放下心理包袱，敞开心扉，找开话匣子，掏出真心话。三要代入感。要获得真实情况，就要结合实际，坚持有所侧重、有的放矢。如面对的是考察对象单位或部门领导，则重点了解干部的总体表现、大局观念、履职情况、工作实绩等，着重德能勤绩廉的全面了解；如面对的是考察对象部门同事，则应从工作、生活方面入手，着重从为人处事、性格特点、工作作风、优缺点等方面探究；面对的是基层群众，则要从联系基层、服务群众方面出发，主要了解干部为民服务表现，群众口碑如何。

考察谈话问题剖析要有深度。“人无完人，金无足赤。”一个干部的缺点和不足是客观真实存在的。缺点和不足也是撰写考察材料中必不可少的一项内容，也是谈话中的一个难点和重点。一要如“筛沙砾”。要注意分辩被谈者在谈话过程中是否存在前后不一致的信息，对于前后表达内容明显存在出入甚至矛盾的，应当及时提出疑问并了解真实情况；还要注意不同被谈者对同类信息的评价是否有差别，对于差异较大的情况，应当及时跟进了解，并在其后的谈话中有针对性地加以印证。二要似“剥洋葱”。要善于跟踪追击，抽丝剥茧“找”出缺点，注重把握谈话人的表情、语气和用词，从“正话反说”中发现缺点的“蛛丝马迹”。比如，在“做任何事都是亲力亲为”“跟领导干部关系搞得特别好”等语境里，追问发现“统筹协调”“积极性调动”“对上对下”等方面的表现情况。三要像“开药方”。对人选缺点的把握认定上，可在查阅材料、考察谈话、民主测评基础上，理出人选缺点的初步轮廓，再综合分辨，把本质问题、深层次缺点凸显出来。要从连贯性角度，立体、全面、历史地分析缺点，比如，指出的缺点是偶发的还是一贯的、是能力问题还是方法问题，得出的判断是本质问题还是小节问题、是品行问题还是性格问题，形成清晰逻辑脉络。要聚焦解决存在或者可能出现的重要问题，及时“敲警钟”，防止问题积少成多、酿成大患。(义县县委常委、组织部长 熊超）