在碧桂园天颂买商铺，近日交房时发现，有的商铺6米层高变3.4米，有的商铺里多出60厘米高台阶，占据了三分之一的地面。对此，碧桂园客关部工作人员说，向上级反映后只能赔付10%，目前正在协商中。
王女士2018年在西安市北辰立交碧桂园天颂小区购买了商铺，“合同上注明层高是6米，本来打算隔出小复式出租的，当时购买的价格是1.5万元/平方米，面积是17平方米。但今年5月31日我去收房时，实际上层高只有3.4米。”王女士说。
王女士隔壁的商铺也是同样的问题，业主刘先生反映，他是2018年7月买的商铺，合同约定6米层高，交房时发现变成了3.4米，商铺面积是100.66平方米，每平方米不到1.2万元。
“层高少了近一半，找开发商沟通，他们说改了房屋设计，最多只能赔付不超过10%，简直让人无语，我们怀疑是多建了商品房往外卖。5月22日，开发商喊我去换正式合同，房子之前就盖好了，新换的合同上还是层高6米，有变更也不告知业主，这不是欺诈消费者吗?” 王女士说，她当时提出50%的赔付，开发商不同意，“那如果按欺诈消费者算，应该三倍赔偿。”
与此同时，收房发现问题的还有李女士，李女士也是2018年购买的商铺，总价100多万，今年6月1日交房时，发现结构图变了，“我的商铺是58平方米，房间宽度是4.9米，最里面有两三米的长度，地面上多了个0.6米高的台阶，占了三分之一的地面，这个商铺还怎么使用?”李女士说，她联系开发商，也是说按合同只能赔付10%，“既然这样，我要按合同约定面积，自己把台阶砸掉，把地面铺平。开发商也不同意，说下面有车库。那就是占用我商铺的面积去建车库了，这也太气人了。”
华商报记者在业主们提供的合同上看到，合同中明确提到，该商品房层高为6米。
6月16日下午，华商报记者联系到碧桂园天颂小区开发商客关部黄姓工作人员，他说，确实有业主房屋层高从6米变成3米多一事，商铺里高出地面的台阶也是事实。“这个多出的台阶是地下车库的顶板，层高不清楚是啥原因改变了，我们是后端
工作人员，不清楚前端的原因，但不管是什么原因造成的，确实是改变了，错我们也认，也和业主沟通了，但双方关于赔偿的差异太大。”黄姓工作人员说，只能按合同赔偿10%或按损失折价去赔付，客户提出的两三倍赔偿无法接受，目前双方正在协商中，有问题的房子有三四户，目前都未收房。
华商报记者 佘欣
来源：-华商报