桂林网生活网讯（桂林日报 记者秦念 通讯员刘静波 唐允） 7月20日，桂林市县乡国税地税机构正式合并。如今国地税合并“满月”，一个月以来，桂林市税务部门把服务好纳税人作为推进改革工作的重中之重，全速优化纳税服务，推出多项便民利民措施，让纳税人享受更快、更易、更好的办税体验，不断提升广大纳税人获得感。
“一窗通办+一网通办”，便捷办税获点赞
“本以为国地税合并了，业务整合需要时间，没想到8月份的申报，我只用了20分钟，一个号一个窗，一次性就办理完了原国税地税的全部业务。”8月14日上午，在阳朔县办税服务厅，前来办税的广西阳朔合众泰展旅游文化投资有限公司会计唐女士竖起了大拇指，“不用两边跑了，节省下大量的办税时间和成本，我要为税务局的改革点赞。”
来自桂林顺祥投资集团有限公司的财务总监秦女士有同样的体会。她从事财务工作三十多年，职业生涯与税改之路始终紧紧相连。在秦女士的印象里，办税流程经历了从两地跑多次到部分业务可以网上申报，到现在国地税合并，实现了“一次一窗”，还可以在大厅自助操作，“这样的便利，在以前是难以想象的”。
除了办税流程的简化，税务系统还对移动办税、自助办税等纳税人端信息系统进行了优化整合，实现了“一网通办”，自助办税终端也可一次查询、办理原国税、地税相关涉税信息，一个平台可以办理所有涉税业务。
“我们每月都要与网报系统打交道，之前要为申报不同的业务登录不同的界面，输入很多信息。”桂林龙脊旅游有限责任公司办税人员告诉记者，“国地税合并成一家后，在平台上申报增值税的同时自动生成附税申报，主税附加税一次报，切切实实降低了企业的时间成本。”
以往每逢征期，各个办税大厅便人潮涌动，如今仅需一个窗口或者登录网上税务局和自助终端就能办完，便捷服务获得纳税人点赞。
“承诺办税+套餐服务”，贴心服务赢好评
机构改革，服务先行。税务部门切实以纳税人的诉求作为改进工作和优化服务的方向，创新服务举措，采取税务局和不动产窗口“一一配对，联合受理”、纳税人享受税收优惠“书面承诺或到房地产主管部门查档二选一”的模式，对提供涉税资料齐全的纳税人实行即时办结，有效避免了纳税人“多头跑，多次跑”，让群众感受到切实的办税便利。截止到8月16日，桂林税务部门共联合受理办税2600余户，减少排队5200余人次。
新办纳税人“套餐式”服务则是税务系统进一步优化营商环境、提高办税服务质效的另一重要举措。该项举措的服务对象是首次到税务机关办理涉税事项的纳税人(不包括个体工商户纳税人)。“套餐式”服务将新办纳税人法定义务办理事项和首次领用发票前需办理事项相结合，把多个关联事项整合归并成业务集成“套餐”，由纳税人根据自身情况自由组合、自主定制，税务机关一次性集中办理，实现多个办税事项一次填表、一次流转、一次办结。
“只需要登录一个系统，报送一套资料，就能十项业务进行套餐式办理，资料不齐全还可以在现场确认时二次补报，办税报税方便得很。”一位新办企业的财务负责人高兴地说。
服务的加法换来的是纳税人的便利。目前，桂林市税务部门全面实现“一窗通办”、“一网通办”、“一套资料办”、“主税附加税费一次办”、“承诺办税”等等。此外，186项涉税事项实现“最多跑一次”，76项实现“全程网上办”，纳税人平均提交涉税资料减少近一半、办税时间缩短三分之一，为纳税人带来了切切实实的便利。