空乘培训体态要求标准
空乘人员是航空公司的形象代表，他们直接面对乘客，为乘客提供优质的服务，空乘人员的体态要求非常高，不仅要有优雅的气质，还要有良好的身体素质，本文将对空乘培训中的体态要求进行详细的阐述，以期为空乘人员提供一个全面的指导。
空乘体态的基本要求
1、站姿：空乘人员在站立时，应保持头部挺直，双眼平视前方，双肩放松，双臂自然下垂，双手交叉放在腹部，双脚并拢，脚跟贴地，脚尖微微外翻，站立时，身体重心应分布在两脚之间，保持身体的稳定。
2、坐姿：空乘人员在坐下时，应保持背部挺直，头部端正，双眼平视前方，双腿并拢，双脚贴地，脚尖微微外翻，双手放在大腿上，手指自然弯曲，坐下时，身体重心应分布在臀部和大腿之间，保持身体的稳定。
3、行走姿：空乘人员在行走时，应保持头部挺直，双眼平视前方，双肩放松，双臂自然摆动，双脚并拢，脚跟贴地，脚尖微微外翻，行走时，身体重心应随着步伐的移动而移动，保持身体的稳定。
4、鞠躬：空乘人员在向乘客鞠躬时，应保持头部挺直，双眼平视前方，双肩放松，双臂自然下垂，双脚并拢，脚跟贴地，脚尖微微外翻，鞠躬时，身体重心应保持在双脚之间，保持身体的稳定。
空乘体态的专项要求
1、笑容：空乘人员在与乘客交流时，应保持微笑，展现出亲切、热情的服务态度，微笑时，眼睛应微微眯起，嘴角向上翘起，露出八颗牙齿。
2、眼神：空乘人员在与乘客交流时，应保持眼神的交流，展现出自信、真诚的服务态度，眼神应平视乘客，避免低头或仰视。
3、手势：空乘人员在与乘客交流时，应使用得体的手势，展现出优雅、大方的服务态度，手势应简洁明了，避免过多的手势。
4、语言：空乘人员在与乘客交流时，应使用清晰、流畅的语言，展现出专业、礼貌的服务态度，语言应避免使用口头禅、俚语等不规范的用词。
空乘体态的培训方法
1、理论培训：空乘人员应学习相关的礼仪知识，了解空乘体态的基本要求和专项要求。
2、实践培训：空乘人员应通过模拟实际工作场景，进行空乘体态的实践训练。
3、视频教学：空乘人员可以通过观看相关教学视频，学习空乘体态的具体要求和技巧。
4、专业指导：空乘人员可以请教专业的礼仪老师，获取空乘体态的专业指导。
空乘体态的注意事项
1、空乘人员在培训过程中，应注重体态的养成，避免不良的体态习惯。
2、空乘人员在工作过程中，应时刻保持优雅、大方的体态，展现良好的职业形象。
3、空乘人员在与乘客交流时，应根据不同的场合，调整自己的体态，以适应不同的服务需求。
空乘体态是空乘人员职业素质的重要组成部分，空乘人员应通过系统的培训，掌握空乘体态的具体要求和技巧，为乘客提供优质的服务。
