在当今社会，中医已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，随着人们对健康的重视程度不断提高，越来越多的人开始关注中医养生、调理身体，中医馆的员工服务也显得尤为重要，本文将从以下几个方面来谈谈如何培训中医馆员工的服务。

提高员工的业务素质，中医馆员工作为专业的医疗服务人员，必须具备扎实的中医理论知识和临床实践经验，定期组织员工参加各类专业培训，如中医药基础知识、针灸推拿技能、中药炮制等，以提高员工的业务水平，鼓励员工多阅读专业书籍、参加学术交流活动，不断丰富自己的知识体系，提升综合素质。

加强员工的心理素质培训，面对患者，中医馆员工需要具备良好的沟通能力和心理素质，通过心理素质培训，帮助员工树立正确的价值观，学会尊重患者，关心患者的需求，提高服务质量，还可以通过心理辅导、团队建设等方式，培养员工的团队协作能力，使他们在面对工作中的压力和挑战时能够保持良好的心态。

强化员工的服务意识，服务意识是衡量员工服务质量的重要标准，中医馆应通过各种途径，如座谈会、培训班等，加强员工的服务意识培训，让员工明白，服务不仅仅是提供医疗服务，更是传递关爱、传播健康的过程，只有具备强烈的服务意识，员工才能真正站在患者的角度考虑问题，提供贴心、专业的服务。

提高员工的服务技能也是培训的重要内容，针对不同岗位的员工，制定相应的技能培训计划，如针灸推拿师需熟练掌握各种针灸手法；中药炮制师需熟悉各类中药的性状、功效及炮制方法；接待员需具备良好的沟通能力和礼仪规范等，通过技能培训，使员工能够更好地为客户提供专业、高效的服务。

注重员工的职业素养培养，职业素养是一个人在职业生涯中表现出的职业道德、职业精神和职业能力的综合体现，中医馆应注重培养员工的职业素养，如诚信为本、敬业爱岗、团结协作等，通过职业素养培训，使员工树立正确的职业观念，形成良好的职业道德风尚，为患者提供更优质的服务。

培训中医馆员工服务是一个系统工程，涉及多个方面的内容，只有从业务素质、心理素质、服务意识、服务技能和职业素养等方面全面加强培训，才能培养出一支具备专业水平、良好心理素质和高尚职业素养的中医馆服务团队，为患者提供更优质的服务，助力中医事业的发展。