随着人们对健康的重视程度不断提高，中医作为一种具有悠久历史和独特理论体系的医学体系，逐渐受到了广泛的关注和认可，为了更好地服务于广大患者，提高中医馆的整体服务质量，我们对新员工进行了全面的岗前培训，以确保他们能够快速地融入工作环境，为患者提供优质的医疗服务。

培训目标

1、确立正确的职业观念，树立良好的职业道德和服务意识。

2、掌握中医基本理论、基本知识和基本技能，具备一定的临床诊断和治疗能力。

3、熟悉中医馆的各项管理制度和服务规范，能够熟练运用各种医疗设备。

4、提高沟通协调能力和团队协作精神，形成良好的团队氛围。

5、增强自我学习和自我提升的能力，为个人职业生涯发展奠定基础。

1、中医基本理论知识

(1)阴阳五行学说：介绍阴阳五行的内涵、相互关系及在中医中的应用。

(2)脏腑经络学说：阐述脏腑经络的概念、功能及其在中医诊疗中的作用。

(3)气血津液学说：讲解气血津液的生成、分布、代谢及其在中医诊疗中的应用。

(4)病因病机学说：介绍病因病机的分类、特点及在中医诊疗中的指导意义。

(5)辨证论治原则：讲解中医辨证论治的基本原则、方法及其在临床实践中的运用。

2、中药学知识

(1)中药的基本概念：介绍中药的定义、分类、性味归经等基本知识。

(2)常用中药品种：介绍常用的中药材品种及其药性、功效、用法用量等。

(3)中药制剂知识：讲解中药制剂的概念、种类、制备方法及其在临床应用中的作用。

(4)中药配伍禁忌：介绍中药配伍的基本原则、常见配伍禁忌及其在临床实践中的注意事项。

(5)中药质量控制：讲解中药质量控制的基本要求、方法及其在保障患者用药安全方面的重要性。

3、针灸推拿学知识

(1)针灸推拿的基本概念：介绍针灸推拿的定义、作用及在中医诊疗中的应用。

(2)常用针灸穴位：讲解常用的针灸穴位及其主治病症、刺激方法等。

(3)推拿手法技巧：介绍推拿的基本手法技巧及其在临床实践中的运用。

(4)灸法知识：讲解灸法的种类、操作方法及其在中医诊疗中的应用。

(5)针灸推拿治疗适应症与禁忌症：介绍针灸推拿治疗的适应症与禁忌症，避免误用导致的不良后果。

4、中医诊疗技能

(1)望诊：介绍望诊的方法、技巧及其在中医诊疗中的应用。

(2)闻诊：讲解闻诊的方法、技巧及其在中医诊疗中的应用。

(3)问诊：介绍问诊的方法、技巧及其在中医诊疗中的应用。

(4)切诊：讲解切诊的方法、技巧及其在中医诊疗中的应用。

(5)脉诊：介绍脉诊的方法、技巧及其在中医诊疗中的应用。

(6)诊断原则与方法：讲解中医诊断的基本原则、方法及其在临床实践中的运用。

(7)治疗原则与方法：介绍中医治疗的基本原则、方法及其在临床实践中的运用。

5、服务规范与礼仪培训

(1)中医馆的服务规范：讲解中医馆的各项管理制度和服务规范，确保员工能够熟练运用各种医疗设备，为患者提供优质的医疗服务。

(2)医患沟通技巧：介绍医患沟通的基本原则、方法及其在临床实践中的运用，提高员工的沟通协调能力。

(3)医德医风教育：加强医德医风教育，培养员工具有良好的职业道德和服务意识。

(4)礼仪培训：讲解医务人员在工作中应遵循的礼仪规范，提高员工的形象素质。

6、团队协作与组织管理培训

(1)团队建设与协作：加强团队建设，提高员工的团队协作精神，形成良好的团队氛围。

(2)组织管理知识：学习组织管理的基本知识，提高员工的管理能力。

(3)人际沟通与协调：提高员工的人际沟通与协调能力，为个人职业生涯发展奠定基础。

(4)时间管理与工作效率提升：学习时间管理的方法，提高员工的工作效率。

通过对新员工进行全面的岗前培训，使他们能够快速地融入工作环境，为患者提供优质的医疗服务，也为员工的个人职业生涯发展奠定了基础，今后，我们将继续加强员工培训工作，不断提高员工的业务水平和综合素质，为中医馆的发展做出更大的贡献。