2025年12月15日

家政经纪人考核标准表格模板下载.家政经纪人考核标准表格模板下载安装

家政经纪人考核标准表格模板下载

基本信息

1、姓名：

2、性别：

3、年龄：

4、身份证号：

5、联系电话：

6、电子邮箱：

7、所属公司：

8、职位：

9、工作经验：

专业技能

1、家政服务知识掌握程度(满分10分)

2、烹饪技能(满分10分)

3、母婴护理知识(满分10分)

4、老人护理知识(满分10分)

5、病人护理知识(满分10分)

6、清洁保洁技能(满分10分)

7、家具家电维修技能(满分10分)

8、绿化植物养护知识(满分10分)

9、宠物护理知识(满分10分)

10、其他专业技能(满分10分)

工作态度与行为规范

1、工作积极性(满分10分)

2、服务意识(满分10分)

3、沟通能力(满分10分)

4、团队协作能力(满分10分)

5、诚信度(满分10分)

6、遵守公司规章制度(满分10分)

7、个人仪容仪表(满分10分)

8、其他工作态度与行为规范(满分10分)

客户评价与反馈

1、客户满意度(满分10分)

2、客户投诉处理情况(满分10分)

3、客户回访次数(满分10分)

4、客户推荐次数(满分10分)

5、其他客户评价与反馈(满分10分)

培训与学习情况

1、参加公司组织的培训次数(满分10分)

2、完成公司规定的学习任务情况(满分10分)

3、通过公司认证的证书数量(满分10分)

4、其他培训与学习情况(满分10分)

综合评价与建议

1、总评分：_________(满分100分)

2、建议与改进方向：_________(满分50字)