家政经纪人岗位职责主要包括以下几个方面：

1、客户开发与维护

家政经纪人需要积极开拓和维护客户资源，了解客户需求，为客户提供专业的家政服务建议，这包括通过电话、网络、社交媒体等方式与潜在客户进行沟通，了解客户的家庭情况、需求和预算，为客户推荐合适的家政服务人员，家政经纪人还需要定期跟进客户，了解客户的使用体验，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户满意度。

2、家政服务人员招聘与推荐

家政经纪人需要协助家政服务公司招聘合适的家政服务人员，包括保姆、月嫂、育婴师等，在招聘过程中，家政经纪人需要负责发布招聘信息，筛选简历，安排面试，以及与客户沟通推荐的服务人员，家政经纪人还需要对家政服务人员进行培训和考核，确保服务质量。

3、家政服务合同签订与履行

家政经纪人需要协助客户与家政服务公司签订家政服务合同，明确双方的权利和义务，在合同履行过程中，家政经纪人需要监督家政服务人员的工作表现，确保服务质量符合合同要求，家政经纪人还需要处理客户与家政服务公司之间的纠纷，协调双方的沟通，确保问题得到妥善解决。

4、市场调查与分析

家政经纪人需要关注家政行业的市场动态，了解竞争对手的情况，分析市场需求和趋势，这有助于家政经纪人制定更有效的营销策略，提高客户满意度和忠诚度，家政经纪人还需要收集客户的反馈意见，了解客户需求的变化，为公司提供改进建议。

5、业务拓展与合作

家政经纪人需要积极寻求业务拓展机会，与家政服务公司建立合作关系，共同开发新的市场，这包括与其他行业的企业、社区、学校等合作，开展家政服务的推广活动，家政经纪人还需要关注政府政策和行业标准的变化，确保公司的业务合规经营。

6、客户关系管理

家政经纪人需要建立良好的客户关系，维护客户的信任和满意度，这包括定期与客户沟通，了解客户的需求变化，提供个性化的服务建议，家政经纪人还需要关注客户的生日、节日等特殊日子，为客户送上祝福和礼物，增加客户的归属感。

7、数据分析与报告

家政经纪人需要收集和整理业务数据，进行数据分析，为公司提供决策支持，这包括统计客户的满意度、投诉率等指标，分析业务增长趋势，预测市场变化，家政经纪人还需要定期向上级汇报业务情况，为公司制定合理的发展计划。

8、培训与指导

家政经纪人需要为新入职的家政服务人员提供培训和指导，帮助他们熟悉工作流程和操作规范，家政经纪人还需要定期为现有的家政服务人员提供专业培训，提高他们的业务水平和服务品质。

9、其他工作

除了以上主要职责外，家政经纪人还需要承担一些其他工作，如协助公司处理行政事务、参与公司活动组织等，家政经纪人作为家政服务行业的桥梁和纽带，需要全面掌握行业知识和技能，为客户提供专业、高效、贴心的服务。