随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始重视母婴健康，尤其是母乳喂养，母乳喂养不仅有益于婴儿的生长发育，还有助于增进母子亲情，由于各种原因，许多产妇在哺乳期间出现了乳汁分泌不足的问题，这就需要专业的催乳师进行指导和帮助，为了提高丰镇地区催乳师的专业水平，满足广大产妇的需求，特制定本服务标准。

培训目标

1、掌握催乳师的基本理论知识，了解母乳的生理特点、乳腺发育和乳汁分泌的基本原理。

2、熟练掌握催乳师的基本技能，包括乳房按摩、穴位按压、乳腺疏通等。

3、学会针对不同产妇的个体差异，制定个性化的催乳方案。

4、掌握乳腺疾病的诊断和治疗原则，能够识别并处理乳腺炎、乳腺囊肿等常见疾病。

5、具备良好的沟通能力和服务意识，能够为产妇提供专业、贴心的催乳服务。

1、催乳师基本理论知识

（1）母乳的生理特点

（2）乳腺发育和乳汁分泌的基本原理

（3）影响乳汁分泌的因素

（4）乳腺疾病的诊断和治疗原则

2、催乳师基本技能

（1）乳房按摩技巧

（2）穴位按压方法

（3）乳腺疏通技巧

（4）乳腺疾病的诊断和处理方法

3、催乳方案制定

（1）产妇个体差异分析

（2）催乳方案制定原则

（3）催乳方案实施和调整

4、催乳师沟通技巧和服务意识

（1）产妇沟通技巧

（2）催乳师服务意识培养

（3）催乳师职业道德和行为规范

培训方式

1、理论授课：采用讲解、讨论、案例分析等多种形式，使学员全面掌握催乳师的基本理论知识。

2、实践操作：通过模拟操作、实际操作等方式，使学员熟练掌握催乳师的基本技能。

3、专家讲座：邀请乳腺疾病专家、母乳喂养专家等进行专题讲座，提高学员的专业水平。

4、实习实训：组织学员到实际工作岗位进行实习实训，提高学员的实际操作能力和服务意识。

培训效果评估

1、理论考试：对学员的理论知识进行考核，确保学员掌握催乳师的基本理论知识。

2、技能考核：对学员的催乳技能进行考核，确保学员熟练掌握催乳师的基本技能。

3、实操评估：对学员的实际操作能力进行评估，确保学员具备独立开展催乳工作的能力。

4、服务质量评价：通过对学员提供的催乳服务进行评价，了解学员的服务意识和沟通能力。

后续培训和指导

1、定期组织催乳师进行业务学习和交流，提高催乳师的专业水平。

2、对催乳师进行定期考核，确保催乳师的服务质量。

3、对催乳师进行业务指导和技能提升，提高催乳师的实际操作能力。

4、建立催乳师培训和服务体系，为产妇提供优质、专业的催乳服务。

丰镇催乳师培训服务标准旨在提高催乳师的专业水平，为产妇提供专业、贴心的催乳服务，促进母婴健康，通过严格的培训和考核，确保催乳师具备扎实的理论基础、熟练的催乳技能和良好的服务意识，为广大产妇提供优质、专业的催乳服务。