为了更好地提高产后恢复中心的服务水平,提升员工的专业技能和综合素质,我公司决定于近期开展一次产后恢复中心培训活动,现将有关事项通知如下:
培训目的
1、提高产后恢复中心员工的业务水平和服务意识,为顾客提供更专业、更贴心的服务。
2、传播产后恢复知识,帮助产妇了解产后恢复的重要性,引导科学育儿观念。
3、增强员工团队凝聚力,提升公司整体形象。
培训时间与地点
1、培训时间:XXXX年X月X日(星期六)上午9:00至下午5:00。
2、培训地点:公司会议室。
1、产后恢复理论知识讲解:请专业讲师为大家讲解产后恢复的基本原理、方法和注意事项,帮助大家树立正确的产后恢复观念。
2、实际操作演练:邀请具有丰富经验的产后恢复师进行现场演示,指导大家掌握产后恢复的各项技能。
3、客户沟通技巧培训:教授如何与产妇及家属进行有效沟通,了解他们的需求,提供个性化的服务方案。
4、服务礼仪培训:强化员工的服务意识,提高服务质量,塑造良好的企业形象。
5、团队建设活动:通过互动游戏等方式,增进员工之间的了解和信任,提升团队凝聚力。
参训人员要求
1、所有产后恢复中心的在职员工均需参加本次培训,不得缺席。
2、请提前做好培训前的准备工作,如预习相关理论知识、准备笔记本等。
3、培训期间,请保持手机静音或关闭,全身心投入到培训中。
4、建议穿着舒适、便于活动的服装参加培训。
培训费用承担
本次培训所产生的费用由公司承担,请各位同事放心参加。
培训效果评估与反馈
为了确保培训效果达到预期目标,我们将对本次培训进行全程跟踪评估,培训结束后,请大家填写反馈表,对本次培训提出宝贵意见和建议。
最后通知
请各部门务必将本次培训通知传达给各自部门的同事,并确保参训人员的到位,如有疑问,请随时与人力资源部联系。
让我们共同努力,提升产后恢复中心的服务水平,为广大产妇提供更优质的服务!祝大家学有所获,工作顺利!
敬请予以遵守。
顺祝商祺!
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