培训目标

1、培养销售人员具备专业的调理养生知识，提高销售人员的专业素养和服务水平。

2、教授销售人员掌握有效的销售技巧，提高销售业绩。

3、培养销售人员具备良好的沟通能力和团队协作精神，提高整体团队素质。

1、调理养生基础知识

（1）中医养生理论：阴阳五行、脏腑经络、气血津液等基本概念。

（2）四季养生：春、夏、秋、冬四季的养生要点和注意事项。

（3）饮食养生：五谷杂粮、蔬菜水果、肉类蛋类等食物的养生功效和搭配原则。

（4）运动养生：太极拳、八段锦、五禽戏等传统养生运动的特点和作用。

（5）起居养生：作息规律、睡眠充足、劳逸结合等养生方法。

2、调理养生产品知识

（1）产品分类：针对不同人群和需求的调理养生产品分类。

（2）产品功效：各类调理养生产品的主要功效和适用人群。

（3）产品使用方法：如何正确使用调理养生产品，达到最佳效果。

（4）产品保存方法：调理养生产品的保存条件和注意事项。

3、销售技巧培训

（1）了解客户需求：通过提问、观察等方式，深入了解客户的养生需求和痛点。

（2）产品推荐：根据客户的需求，针对性地推荐合适的调理养生产品。

（3）产品演示：通过现场演示，让客户直观地了解产品的效果和使用方法。

（4）建立信任：通过专业知识和服务，建立客户对销售人员和产品的信任。

（5）促成交易：运用销售技巧，引导客户做出购买决策，达成交易。

4、沟通技巧培训

（1）倾听：学会倾听客户的需求和意见，做到耐心、细心、用心。

（2）表达：清晰、简洁、有条理地表达自己的观点和建议。

（3）同理心：站在客户的角度思考问题，关心客户的感受和需求。

（4）说服：运用逻辑、事实、情感等手段，说服客户接受自己的观点和建议。

（5）谈判：掌握谈判技巧，争取到双方都能接受的交易条件。

5、团队协作培训

（1）明确团队目标：确保团队成员对目标的认识一致，形成合力。

（2）分工合作：根据团队成员的特长和兴趣，合理分配工作任务。

（3）沟通交流：保持团队内部的信息畅通，及时分享经验和问题。

（4）互相支持：团队成员之间要互相帮助，共同解决问题，共同进步。

（5）团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力和向心力。

培训方式

1、理论授课：通过讲解、案例分析等方式，传授调理养生知识和销售技巧。

2、实践操作：通过模拟销售、角色扮演等方式，让销售人员在实际操作中掌握销售技巧。

3、观摩学习：组织销售人员观摩优秀销售人员的销售过程，学习其销售技巧和方法。

4、互动交流：鼓励销售人员之间的互动交流，分享销售经验和心得。

5、定期评估：对销售人员的培训效果进行定期评估，调整培训内容和方法。

培训效果评估

1、考核销售人员的理论知识掌握程度。

2、观察销售人员在实际销售过程中的技巧运用情况。

3、对比销售人员的销售业绩，评估培训效果。

4、收集客户对销售人员服务和产品的反馈，评估销售人员的服务水平。

5、定期组织销售人员进行自我评估，总结培训收获和不足。