培训目的

为了提高护理人员的专业素质和技能水平，满足患者日益增长的护理需求，提升医院整体护理服务质量，特制定本中医院护理层级培训计划表，通过本次培训，使护理人员掌握相关理论知识、操作技能和沟通技巧，提高护理服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。

培训对象

本次培训面向中医院全体护理人员，包括护士、助理护士、实习护士等。

1、基础护理知识

(1)人体解剖学、生理学基础知识；

(2)疾病的病因、发病机制及临床表现；

(3)护理基本操作技能；

(4)护理常用药物知识；

(5)护理伦理与职业道德。

2、专科护理知识

(1)各科专业疾病的特点及护理要点；

(2)各科特殊检查、治疗及护理技术；

(3)各科危重病人的护理措施；

(4)各科康复护理知识。

3、临床护理技能

(1)心肺复苏术；

(2)静脉输液、输血、皮下注射、肌肉注射等操作技能；

(3)各种引流管护理；

(4)各种伤口处理及清创技术；

(5)各种监护仪器的使用及维护。

4、沟通技巧

(1)有效倾听患者的诉求；

(2)运用非语言沟通技巧；

(3)处理患者及家属的情绪问题；

(4)建立良好的医患关系。

5、团队协作与组织管理

(1)团队建设与管理；

(2)工作计划与安排；

(3)绩效考核与激励；

(4)质量控制与持续改进。

培训方法

1、理论授课：采用讲座、培训班等形式进行授课，邀请专家进行授课，确保培训质量。

2、实践操作：在模拟病房环境中进行实际操作训练，提高护理人员的实践能力。

3、案例分析：通过分析典型病例，使护理人员更好地理解和掌握专业知识。

4、交流互动：组织护理人员进行经验分享、讨论交流，提高护理人员的沟通能力和团队协作能力。

培训时间与周期

本次培训计划分为两个阶段进行，第一阶段为基础知识培训，共计4个月；第二阶段为专科护理知识和临床护理技能培训，共计6个月，具体时间安排如下：

1、基础知识培训：第1-2个月，每月集中培训2次，每次2天；第3-4个月，每月集中培训1次，每次3天。

2、专科护理知识和临床护理技能培训：第5-6个月，每月集中培训2次，每次2天。

培训效果评估与反馈

为了确保培训效果，将定期对护理人员进行理论知识测试和操作技能考核，并对培训过程中的问题进行及时反馈和改进，鼓励护理人员提出意见和建议，不断完善培训计划。