随着疫情逐渐得到控制，各行各业逐步复工复产，作为一家专业的培训机构，我们也应积极响应国家政策，做好疫情防控工作的同时，有序推进复工复产工作，本文将对培训机构复工复产后的工作计划进行详细阐述，以确保在疫情防控的前提下，为广大学员提供优质的教育培训服务。

疫情防控工作

1、制定疫情防控工作方案，明确各部门、各岗位的职责和要求，确保疫情防控工作落到实处。

2、加强员工健康监测，每日对员工进行体温检测、健康状况登记，发现异常情况及时报告并采取相应措施。

3、加强场所卫生管理，定期对教室、办公区、食堂等公共区域进行消毒，保持环境卫生。

4、严格执行疫情防控措施，如佩戴口罩、保持社交距离、避免聚集等。

5、做好疫情防控物资准备，确保口罩、消毒液等防疫物资充足供应。

复工复产工作安排

1、制定复工复产工作计划，明确各项任务的时间节点和责任人，确保各项工作有序推进。

2、对受疫情影响较大的课程进行调整，如线上授课、延期开课等，确保学员的学习不受影响。

3、加强与相关部门的沟通协作，了解疫情防控政策最新动态，确保复工复产工作的合规性。

4、开展员工培训，提高员工的疫情防控意识和应对能力，确保员工在复工复产过程中能够做好自身防护。

5、优化课程设置，结合市场需求，开发新的课程或提升现有课程质量，满足学员的学习需求。

6、加强宣传推广工作，通过线上线下多种渠道宣传培训机构的特色和优势，吸引更多学员报名参加培训。

7、严格财务管理，加强成本控制，确保复工复产期间的经营稳定。

客户服务与关怀

1、保持与学员的密切沟通，了解学员在疫情期间的学习需求和困难，提供针对性的帮助和支持。

2、对受疫情影响较大的学员提供优惠政策，如延期、减免学费等，减轻学员的经济压力。

3、加强学员回访工作，了解学员的学习效果和满意度，及时收集意见和建议，不断优化服务质量。

4、关注学员的生活和心理状况，为学员提供心理疏导和生活建议，帮助学员度过疫情期间的困难时期。

1、在复工复产后的一段时间内，定期对疫情防控工作和复工复产工作进行总结和反思，不断提高工作效果。

2、及时调整工作计划和策略，根据市场变化和学员需求，优化课程设置和服务内容。

3、加强内部管理，提高员工的工作积极性和凝聚力，确保培训机构在疫情期间的稳定发展。

4、积极履行社会责任，参与抗击疫情的公益活动，为社会贡献一份力量。