诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。3、应善于回应对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
报考对象：
想从事美容师、美体师工作的，并且想掌握更多专 业技术的人群。
就业方向：
可以进入大型美容院、美体沙龙，并独立完成面部美容护肤及美体师的整体工作。
考取条件：
1、具有皮肤管理从业经验的相关人员。
2、对皮肤管理领取感兴趣的相关人员。
3、有志于从事皮肤管理行业的相关人员。
4、报名参考学员应具备中专以上的学历，或具备皮肤管理行业一年以上的相关工作经验。
人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。笑容是打破人与人之间隔膜的zui有力的武器。笑容可以使整个气氛变得和谐。美容院是服务行业，直接面对的是消费者，微笑是必备的，笑时要露出8个牙齿，才是zui有感染力、zui诚恳的笑2、要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。
